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E = emittente R= ricevente
Nell’ambito dei disturbi della comunicazione è a parer mio attualmente questo il modello di comunicazione implicitamente assunto da molti operatori. |
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Una volta ipotizzato un deficit a carico dell’Emittente del messaggio, l’obiettivo dell’intervento consiste nel far recuperare al paziente la funzionalità mancante. Altrimenti, come avviene per esempio nella Comunicazione Facilitata, individuato un canale efficace per l’espressione di segnali comunicativi, esso viene considerato risolutivo dell’iniziale deficit comunicativo. La comunicazione è invece un processo estremamente più complesso, e pertanto necessita di una analisi più articolata anche nella scelta dell’intervento e nella definizione degli obiettivi a medio e lungo termine. La FSC fa riferimento ad una integrazione funzionale di vari modelli sulla comunicazione, ciascuno saliente per aspetti differenti del processo. Nella fattispecie meritano di essere menzionati i seguenti contributi teorici: lo studio sulla pragmatica della comunicazione umana effettuato presso il Mental Research Institute di Palo Alto (California) sotto la guida del Prof. Paul Watzlawick (1971,1997), uno dei docenti più influenti del mio percorso di specializzazione; il contributo socio-antropologico della prima cibernetica nella comunicazione umana (Bateson, 1984); la cornice epistemologica del costruttivismo e del costruzionismo sociale (von Glasesfeld, 1997; Fruggeri, 1998; Harré e Gillett, 1994); alcuni originali contributi della (PNL) programmazione neurolinguistica (Bandler e Grinder, 1981); la psicologia narrativa di Jerome Bruner (1990; Polkinghorne, 1988). · Prima cibernetica Con il termine cibernetica N.Wiener nel 1949 descrive la teoria dei sistemi complessi capaci di autoregolazione e dei processi di comunicazione (sia nelle macchine che tra uomini). La prima cibernetica nacque come studio interdisciplinare interessato ai problemi di controllo, ricorsività e autocorrezione all’interno di sistemi complessi. Per ciò che riguarda la comunicazione, nella prima cibernetica viene introdotto il concetto di feed-back, ossia l’informazione di ritorno che segue alla ricezione di un messaggio. |
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In altre parole l’attenzione della prima cibernetica è posta sulla “circolazione” delle informazioni, e pertanto sul processo circolare degli scambi comunicativi. Paul Watzlawick, che ho l’onore di avere avuto fra i miei docenti nel percorso di specializzazione in psicoterapia breve-strategica, è l’esponente più illustre della Scuola di Palo Alto che, dagli anni ’60 studia, con un approccio multidimensionale, la comunicazione umana, prendendo in considerazione anche gli aspetti patologici e disfunzionali della comunicazione. L’assunto di base di questo approccio è che la comunicazione non è un fenomeno unidirezionale (da chi parla a chi ascolta) bensì un processo interattivo tra le persone che stanno comunicando. A ciò consegue che non è tanto importante il messaggio in sé stesso, o i singoli elementi della comunicazione, bensì il modo in cui essi influenzano le persone. Infatti, la Scuola di Palo Alto ha approfondito lo studio della pragmatica della comunicazione umana, che potremmo altrimenti definire una psicologia del comportamento che indaga l’interdipendenza tra l’individuo ed il suo ambiente.
Il costruttivismo è una teoria della conoscenza, ossia un paradigma conoscitivo che interessa svariati campi del sapere umano, dalla biologia alle scienze politiche. Sebbene i suoi precursori filosofici si possano individuare in Giambattista Vico ed Immanuel Kant, è soltanto dagli anni Ottanta che la rivoluzione costruttivistica si è imposta nel panorama ufficiale della comunità scientifica (Hale-Haniff, Pasztor, 1999; Fruggeri, 1998). Il processo di conoscenza non è un passivo recepire informazioni date nella “realtà”. La nostra visione del mondo non è una sua fedele riproduzione, ma è il risultato di una costruzione che ogni individuo elabora, individualmente, all’interno di un processo sociale di “negoziazione” su quella che è la “realtà” (von Glasersfeld, 1997; Hale-Haniff, Pasztor, 1999; Gergen, 1998; Harré, Gillett, 1994).
· Programmazione neurolinguistica La programmazione neurolinguistica è stata elaborata da R. Bandler e J.Grinder (1981) e racchiude contributi di molteplici approccio, sia teorici che clinici. Tra questi è possibile ricordare l’originale approccio psicoterapeutico di Milton Erikson. Nella PNL sono indagati gli aspetti non verbali della comunicazione al fine di individuare gli aspetti inconsapevoli che le persone esprimono all’interno delle interazioni comunicative. In altre parole, la PNL è un insieme di tecniche finalizzate ad una comprensione degli scambi comunicativi che vada al di là dei contenuti intenzionalmente e consapevolmente espressi.
Alcuni Autori (Bruner, 1990; Harré, Gillett, 1994; Polkinghorne, 1988) sostengono che la psicologia, nell’affannosa ricerca di oggettività per meritarsi un posto fra “le scienze”, non ha prestato sufficiente attenzione al ruolo che i significati rivestono nell’esperienza umana. A partire dagli anni ’50, il paradigma positivistico ha privilegiato gli aspetti “nomotetici” della psicologia a discapito di quelli “idiografici”. Ciò ha comportato che la ricerca di leggi generali ha preso il posto dello studio delle singole specificità delle vite umane. Conseguentemente, sono stati trascurati i significati percepiti in relazione agli eventi oggettivi, ritenuti questi ultimi l’unico oggetto di studio della psicologia. Solo tra gli anni ’70 ed ’80 si è cominciato a focalizzare l’attenzione sulle narrazioni, sia su quelle dell’individuo che su quelle dei suoi contesti culturali. Un tale slittamento di prospettiva ha consentito di entrare in contatto con il sistema di significazione della realtà del paziente, di poter sbirciare il mondo dalla sua particolare e unica prospettiva. Attualmente, la psicologia narrativa si occupa di contenuti e forme delle narrazioni individuali e del loro rapporto con contenuti e forme delle narrazioni socialmente condivise. Il campo di lavoro così demarcato orienta lo psicologo verso il processo di attribuzione di significato alle esperienze. Soprattutto, l'attenzione è incentrata sulla costruzione personale e individuale dei significati (Murray, 1995; cfr. sito Dulwich Centre). Il processo di significazione della realtà, inoltre, è profondamente influenzato dalle narrazioni socialmente condivise che le culture propongono ai singoli individui. Le narrazioni di ogni individuo non possono che essere intimamente connesse alla sua matrice culturale di appartenenza (Polkinghorne, 1988; Gergen, 1998; Hale-Haniff, Pasztor, 1999; cfr. sito Dulwich Centre).
All’interno di questa impostazione viene attribuito un ruolo cruciale ai diversi livelli che compongono (o che possono essere coinvolti) nei processi comunicativi. In primo luogo vengono indagati, per tutti i livelli delle comunicazione, le competenze sia espressive che recettive della persona a cui è rivolto l’intervento. I livelli presi in considerazione vertono sulle componenti sia verbali che non-verbali della comunicazione. Per quanto non sia possibile effettuarne una stima precisa, è opinione condivisa dalla comunità scientifica che il ruolo degli aspetti non-verbali della comunicazione sia predominante rispetto a quello degli aspetti verbali. In molte tecniche di sostegno alla comunicazione l’attenzione viene prevalentemente posta sulle componenti verbali e di contenuto esplicito dei messaggi. Ritengo doveroso evidenziare come l’efficacia di interventi di supporto alla comunicazione verbale rischi di essere notevolmente indebolita dalla tendenza a trascurare gli aspetti cruciali della comunicazione non-verbale (postura, mimica, contatto oculare, prossemica, etc.) sia in fase di osservazione, ma soprattutto in fase di intervento. |
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Autismo e Asperger: profilo neuropsicologico Il profilo cognitivo nelle persone autistiche
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